INTERNATIONAL SERVICES è stato il primo Centro di Traduzioni in Italia ad avere ottenuto, il 21 dicembre 1998, la doppia certificazione ISO 9002 e UNI 10574. Con l'entrata in vigore della nuova norma di riferimento ha poi provveduto ad adeguare il sistema qualità a UNI EN ISO 9001:2000 e alla norma europea UNI EN 15038 - Translation Services Providers.
Ancora oggi l'azienda utilizza un Sistema Qualità basato su queste norme, nell'ambito del quale rivestono particolare importanza figure come quella del Responsabile Assicurazione Qualità, che svolge una funzione di costante monitoraggio della corretta applicazione delle norme, e del
Responsabile Approvvigionamento Risorse Umane, che ha il compito di selezionare i traduttori e gli interpreti ed è lui stesso un professionista del settore dotato di pluriennale esperienza.
Fondamentale inoltre la funzione dei Revisori, che è quella di effettuare un controllo generale e approfondito dei testi tradotti, per garantire precisione e coerenza terminologica, fedeltà all'originale e uniformità di stile.
La fedele applicazione delle procedure previste dal Sistema Qualità e il monitoraggio di ogni singola fase di erogazione dei servizi garantiscono al Cliente una qualità costante e la massima trasparenza di tutti i processi.